OBH Mobility s’engage à protéger la confidentialité et les données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique quelles informations sont collectées, pourquoi elles le sont, et comment elles sont utilisées, partagées et protégées.

1. Types de données collectées :

Lors de l’utilisation de l’application OBH Mobility, nous pouvons collecter les données suivantes :

Données de localisation : Utilisées pour offrir des fonctionnalités basées sur la géolocalisation, comme localiser des vélos ou des services à proximité.

Données techniques : Adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, version de l’application, et statistiques d’utilisation pour améliorer nos services et historique d’utilisation de l’application

Données de contact : Comme l’adresse e-mail, le nom et le prénom et information sur le profil , si l’utilisateur nous contacte pour du support.

2. Utilisation des données :

Les données collectées sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :
Fournir et améliorer les services : Par exemple, améliorer l’expérience utilisateur en personnalisant certaines fonctionnalités.
Garantir la sécurité : Détecter et prévenir les fraudes ou tout usage abusif de l’application.
Analyse et maintenance : Suivi des performances de l’application et débogage en cas de problème.

3. Partage des données

Nous respectons la confidentialité de vos données. Ainsi :
Aucune donnée personnelle n’est partagée avec des tiers sans votre consentement explicite, sauf si cela est requis par la loi (par exemple, pour se conformer à une obligation légale ou judiciaire).
Des données anonymisées peuvent être utilisées à des fins de statistiques ou d’amélioration de nos services.

4. Conservation :

Durée de conservation : Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique ou pour se conformer à la loi.
Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment en contactant : contact@obh-mobility.com.

Suppression des données :

Chez OBH Mobility, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Conformément à notre politique de confidentialité et aux réglementations en vigueur, vous avez le droit de demander la suppression de votre compte et des données associées. Cette page vous guide à travers la procédure à suivre.

Procédure pour demander la suppression :
Pour exercer votre droit à l’effacement, veuillez suivre les étapes suivantes :
1. Contactez-nous par e-mail: Envoyez un message à [contact@obh-mobility.com] avec pour objet “Demande de suppression de compte”.

2. Informations requises : Dans votre e-mail, veuillez fournir les informations suivantes :
• Votre nom complet
• L’adresse e-mail associée à votre compte OBH Mobility
• Toute information pertinente permettant de vérifier votre identité

3. Confirmation : Une fois votre demande reçue, nous vous enverrons un accusé de réception et traiterons votre demande dans un délai de 30 jours, conformément à l’article 12.3 du RGPD.

Données concernées par la suppression :
En réponse à votre demande, nous procéderons à la suppression des données personnelles suivantes :
• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Informations de profil
• Historique d’utilisation de l’application
• Données de géolocalisation

Données conservées :
Certaines données peuvent être conservées temporairement pour respecter des obligations légales ou contractuelles, telles que :
• Données de facturation et transactions, conservées pendant [10 ans] conformément aux obligations fiscales.
• Informations nécessaires à la résolution de litiges ou à l’application de nos conditions d’utilisation.

Durée de conservation supplémentaire :
• Uniquement conservées pour des raisons légales seront stockées uniquement pendant la durée requise par la loi applicable, puis seront supprimées de manière sécurisée.

6. Sécurité des données :

Nous appliquons des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, ou altération, notamment :
– Stockage sécurisé sur des serveurs protégés.
– Accès limité aux données sensibles.

7. Droits des utilisateurs :

Conformément au RGPD et à la législation française, vous disposez des droits suivants :
– Accès : Obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
– Rectification : Corriger vos données personnelles en cas d’erreur.
– Suppression : Demander la suppression de vos données.
– Opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données dans certains cas.
Pour exercer vos droits, envoyez une demande à : contact@obh-mobility.com.

8. Cookies et technologies similaires :

L’application peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour :
– Améliorer l’expérience utilisateur.
– Collecter des statistiques d’utilisation.
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre appareil, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités de l’application.

9. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour répondre à des obligations légales. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement.

10. Contact :

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

Adresse e-mail : contact@obh-mobility.com
Adresse postale : 40 RUE DECOMBEROUSSE, 69100 VILLEURBANNE, France.
11. Lien vers la politique :
Cette politique de confidentialité est accessible publiquement à l’adresse suivante :

RGPD