Suppression de votre compte et de vos données personnelles

Introduction

Chez OBH Mobility, nous accordons une importance primordiale à la protection de
vos données personnelles. Conformément à notre politique de confidentialité et aux
réglementations en vigueur, vous avez le droit de demander la suppression de votre
compte et des données associées. Cette page vous guide à travers la procédure à
suivre.

Procédure pour demander la suppression :

Pour exercer votre droit à l’effacement, veuillez suivre les étapes suivantes :
1. Contactez-nous par e-mail: Envoyez un message à [contact@obh-
mobility.com] avec pour objet “Demande de suppression de compte”.

2. Informations requises : Dans votre e-mail, veuillez fournir les
informations suivantes :
• Votre nom complet
• L’adresse e-mail associée à votre compte OBH Mobility
• Toute information pertinente permettant de vérifier votre identité

3. Confirmation : Une fois votre demande reçue, nous vous enverrons un
accusé de réception et traiterons votre demande dans un délai de 30 jours,
conformément à l’article 12.3 du RGPD.

Données concernées par la suppression :

En réponse à votre demande, nous procéderons à la suppression des données
personnelles suivantes :
• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Informations de profil
• Historique d’utilisation de l’application

Données conservées :

Certaines données peuvent être conservées temporairement pour respecter des
obligations légales ou contractuelles, telles que :
• Données de facturation et transactions, conservées pendant [durée
spécifique] conformément aux obligations fiscales.
• Informations nécessaires à la résolution de litiges ou à l’application de
nos conditions d’utilisation.

Durée de conservation supplémentaire :

Les données conservées pour des raisons légales seront stockées uniquement
pendant la durée requise par la loi applicable, puis seront supprimées de manière
sécurisée.

Contact :

Pour toute question concernant la suppression de vos données personnelles,
n’hésitez pas à nous contacter à [contact@obh-mobility.com] .